Clic & Collect

Il est possible de réaliser vos achats en ligne et de venir les retirer en magasin, sur notre point de vente de Dijon Chenôve.
Un e-mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête.

Vous avez le choix de régler : vos achats en ligne par CB, ou directement au magasin, par CB Visa/Master Card/American Express, en Espèces, ou par chèque cadeau Kadeos/Cadhoc.

Pour les administrations, nous acceptons les règlements via ChorusPro.

Expéditions et retours

Expédition de vos colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Vous pouvez sélectionner deux type de transports :

Expédition rapide et premium : UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

En point relais : Mondial Relay avec un numéro de suivi, dans le point relais à sélectionner dans le panier avant le règlement. Les colis partent le jour même, car nous sommes nous même point relais Mondial Relay !

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée à nos produits, et nous utilisons des cartons de transport conçus pour les matières fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Poids des bouteilles en kg
ou prix total
Tarif en fonction du transporteur Délai de préparation
(indicatif - jours ouvrable)
Délai de transport
(indicatif - jours ouvrable)
Délai total livraison
(indicatif - jours ouvrable)
UPS Mondial Relay
0 > 9 kg 9.9€ 6.95€ 1 jour 1-2 jours 2-3 jours
9 > 18 kg 12€ 9.95€ 1 jour 1-2 jours 2-3 jours
+ 18 kg 20€ 13.96€ 1 jour 1-2 jours 2-3 jours
+ 180€ Gratuit Gratuit 1 jour 1-2 jours 2-3 jours

Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis et nous retourner les produits de votre choix, valable uniquement sur les produits non personnalisés. 

Les frais d'emballage et de transport sont à votre charge. Vous devez utiliser le même moyen de transport que celui utilisé pour la livraison.

Dans tous les cas, vous devez procéder au préalable à une demande de retour par e-mail : bonjour@legroscaviste.com